сроки замены сломавшейся детали

На ваши вопросы постараются ответить наши местные юристы..

Модераторы: selena, mihey[nwo], Sponsor, Mr.BOSS

Ответить
vraclav
Впервые
Впервые
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 ноя 2007, 02:39

сроки замены сломавшейся детали

Сообщение vraclav » 15 ноя 2007, 03:01

Друзья, подскажите пожалуйста, если конечно кто-то в курсе, есть ли определенный законом срок, в течение которого дилер обязан заменить вышедший из строя агрегат на новой машине, находящейся на гарантии? В частности, у Корсы D с АКК, спустя 5 месяцев после покупки рычаг этой самой АКК стал заклинивать в положении Паркинг. В сервисе у дилера после диагностики сказали - сгорел жгут, когда будет новый - не известно, поскольку в Питере его нет, и в Москве на складе тоже. Приходится ездить с "распотрошенной коробкой", и каждый раз сниматься с паркинга с помощью отвертки и известной матери. Конечно - не проблема, но обидно на новой-то машине. В 20-й статье, п.1 закона о защите прав потребителей говорится о 20 сутках на замену? Распространяется ли эта статья на автодетали или гарантийщики живут по каким-нибудь другим законам? В сервисной книжке никаких сроков не нашёл.

@le}{ei
Мастер
Мастер
Сообщения: 303
Зарегистрирован: 22 мар 2007, 18:03
Откуда: Королев
Контактная информация:

Сообщение @le}{ei » 15 ноя 2007, 04:21

Если хорошенько поругаться,то деталь эту сразу найдут и поменяют :D
А если нет,то обращаться в компетентные органы :D
OOB x20xev 1996г. АКПП

johnson_new
Администратор
Администратор
Сообщения: 1763
Зарегистрирован: 11 мар 2006, 03:40
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение johnson_new » 15 ноя 2007, 09:12

это все решается оооочень просто, позвони в представительство GM или напиши им письмо, они реально отвечают. и потом буквально через пол часа тебе будет названивать диллер и предлогать всевозможные варианты, многие друзья через это проходили и теперь они вип клиенты )
Изображение
была омега Б теперь MB W210 но я по прежнему с Вами

Ответить

Вернуться в «Помощь юриста»